Skip to main content

Kaip sukurti pagalbos užklausą?

Visas užklausas taip pat galite pateikti ir skiltyje "Pagalba", pasirinkę "Sukurti naują..." ir "Užklausą".

307.png

 uzklausa.png

Pasirinkite temą, pavyzdžiui "Sistemos sutrikimai", ją aprašykite, ir, jeigu reikia, nutempkite arba pasirinkite dokumentą, pavyzdžiui ekrano nuotrauką. Pasirinkite "Sukurti naują užklausą"

384.png

 

Jeigu užklausa nebeaktuali, ją uždaryti galite pasirinkę norimą užklausą.

309.png

 

Pasirinkite "Veiksmas" ir "Uždaryti". Jūsų užklausos būsena pasikeitė į "Uždaryta".

310.png

 

Visas uždarytas užklausas galite atidaryti iš naujo, jeigu jos buvo neteisingai išspręstos arba reikia patikslinimo. Pasirinkite norimą užklausą.

302.png

 

Pasirinkite "Veiksmas" ir "Atidaryti".

303.png

 

Pasirinkite "Rašykite buhalteriui".

304.png

 

Įrašykite užklausą ir pasirinkite "Siųsti".

305.png

 

Jūsų užklausos būsena iš "Uždaryta" pasikeitė į "Sprendžiama"

306.png