Skip to main content

Kaip sukurti pagalbos užklausą?

Visas užklausas taip pat galite pateikti ir skiltyje "Pagalba", pasirinkę "Sukurti naują..." ir "Užklausą".

uzklausa.pnguzklausa.png

Pasirinkite temą, pavyzdžiui "Sistemos sutrikimai", ją aprašykite, ir, jeigu reikia, nutempkite arba pasirinkite dokumentą, pavyzdžiui ekrano nuotrauką. Pasirinkite "Sukurti naują užklausą"

384.png

Jeigu užklausa nebeaktuali, ją uždaryti galite pasirinkę norimą užklausą.

309.png

Pasirinkite "Veiksmas" ir "Uždaryti". Jūsų užklausos būsena pasikeitė į "Uždaryta".

310.png

Visas uždarytas užklausas galite atidaryti iš naujo, jeigu jos buvo neteisingai išspręstos arba reikia patikslinimo. Pasirinkite norimą užklausą.

302.png

Pasirinkite "Veiksmas" ir "Atidaryti".

303.png

Pasirinkite "Rašykite buhalteriui".

304.png

Įrašykite užklausą ir pasirinkite "Siųsti".

305.png

Jūsų užklausos būsena iš "Uždaryta" pasikeitė į "Sprendžiama"

306.png